Politique de Confidentialité

Informations Importantes.

  1. La présente Politique de confidentialité (ci-après la “Politique”) vise à préciser la manière dont nous traitons les données à caractère personnel de nos clients, prospects, partenaires et fournisseurs que nous collectons ou que vous nous fournissez, par exemple en visitant notre site internet https://delaruche.com (ci-après le “Site”). Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre la manière dont nous utiliserons vos informations.
  2. Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment et toutes ces modifications seront publiées sur cette page.
  3. La poursuite de l’utilisation de notre Site implique votre acceptation de cette Politique.
Sommaire
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    Article 01 - Le responsable du traitement.

    1. Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société DELARUCHE.
    2. Si vous avez des questions ou des demandes concernant notre Politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant le lien nous contacter.

    Article 02 - La collecte des informations.

    1. Nous sommes susceptibles de collecter vos informations personnelles (a)lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre Site, et (b) lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone, courrier, messagerie instantanée.
    2. Nous collectons également des informations sur les sites tiers (e.g. Facebook, Instagram, etc.) lorsque par exemple vous émettez un avis ou laissez un commentaire sur nos publications.

    Article 03 - La nature des informations.

    1. Nous collectons et traitons seulement les informations nécessaires à la fourniture de nos services et au bon déroulement de votre expérience :
      • Lors de chaque visite sur notre site internet nous collectons des informations techniques comme l’adresse IP utilisée par votre ordinateur, le nom, version et langue du navigateur, le réglage du fuseau horaire, etc.. ainsi que des informations de navigations comme l’adresse des pages consultées;
      • Lors de chaque création de Compte ou chaque achat sur notre Site, nous collectons vos informations de facturation (nom, email, adresse, moyen de paiement) et vos informations de livraison (nom, téléphone, adresse);
      • Lors du dépôt d’avis ou de commentaires sur notre Site ou sur les sites tiers, nous collectons les informations que vous nous laissez (nom, email, téléphone, message)
      • Notez que lors du paiement d’un achat par carte bancaire, nous ne connaissons pas ni ne stockons le numéro de votre carte. Ceci est géré par la plateforme de paiement.

    Article 04 - Les cookies.

    Notre Site utilise des cookies. Ils nous aident à vous fournir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur le Site lors de vos visites et nous permettent de l’améliorer. 

    Article 05 - L'utilisation des informations

    1. Vos informations sont collectées et utilisées:
      • Si elles sont nécessaires à la poursuite nos intérêts légitimes, par exemple nous utilisons les informations de navigation pour connaître vos préférences, personnaliser la langue du Site, la présentation des catalogues et contribuer à la prévention de la fraude;
      • Si elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, par exemple lors d’un achat sur le Site;
      • Si elles sont nécessaires au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, par exemple dans le cadre de la facturation;
      • Si elles sont nécessaires à la fourniture d’un service pour lequel vous avez donné votre consentement, par exemple pour vos envoyer notre lettre d’information

    Article 06 - La transmission des informations.

    1. Nous ne louons pas, ne vendons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec d’autres personnes ou entreprises non affiliées sauf dans les circonstances suivantes.
    2. Nous transmettons vos informations personnelles à des fournisseurs tiers aux fins de fournir des services en ligne et d’autres services de paiement, de vérification du crédit et de prévention de la fraude, et tout autre service requis pour nous permettre d’utiliser vos renseignements aux fins précisées dans l’Article 5 ci-dessus.
    3. Nous transmettons vos informations personnelles à tout organisme d’application de la loi, tribunal, autorité de réglementation, autorité gouvernementale ou autre tiers lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits ou les droits d’un tiers.
    4. Nous transmettons vos informations personnelles à toute tierce partie qui ferait l’acquisition ou à laquelle nous transférons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et de nos activités. Si une telle vente ou un tel transfert devait avoir lieu, nous déploierons des efforts raisonnables pour nous assurer que l’entité à laquelle nous transférons vos renseignements personnels les utilise d’une manière conforme à la présente Politique.
    5. Si vos informations sont transférées en dehors de l’Espace Economique Européen, nous veillons à ce que les lois du pays dans lequel vos informations sont transférées assurent un niveau de protection des données approprié ou à défaut à ce que le destinataire des informations soit contractuellement soumis au même niveau de protection.

    Article 07 - Vos droits.

    1. Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de corriger toute inexactitude et de mettre à jour toute information obsolète. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la suppressions de vos informations personnelles ou une restriction de leur utilisation.
    2. Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos informations personnelles dans certains cas. Par exemple, vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer notre lettre d’information à tout moment. Notez toutefois que nous pouvons continuer à vous envoyer des communications liées à un service en cours par exemple une livraison suite à un achat.
    3. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en cliquant sur ce lien : nous contacter. Pour toutes ces demandes, nous pourrons être amenés à vous demander une autre preuve de votre identité pour nous aider à prévenir l’accès par toute personne non autorisée à vos informations, leur modification ou suppression.

    Article 08 - La sécurité de vos informations.

    1. Nous avons mis en œuvre un certain nombre de mesures de sécurité sur notre site internet afin de prévenir la divulgation ou l’accès non autorisé aux informations collectées et/ou reçues. Nous nous sommes efforcés de créer un site Web sécurisé et fiable. Veuillez toutefois noter que la confidentialité de toute communication, ou autre matériel, qui nous est transmis ou que nous transmettons à des tiers via notre site internet ou par e-mail ne peut être garantie. Nous déclinons toute responsabilité concernant la sécurité des informations transmises par le biais de ces méthodes.
    2. Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées sur des serveurs sécurisés. Lorsque vous avez reçu (ou choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre site internet, c’est à vous qu’incombe la responsabilité de préserver la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager vos mots de passe.

    Article 09 - La conservation de vos informations.

    1. Les informations que nous collectons sont conservées conformément à la législation applicable relative à la protection des données. Dans tous les cas, vos informations ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à la réalisation des objectifs exposés dans la présente Politique.
    2. Si vous demandez que nous ne vous envoyions plus de communications de marketing direct, nous conserverons un enregistrement de votre demande et de vos coordonnées afin de nous assurer que votre demande est respectée.

    Article 10 - Sites Internet tiers.

    1. Notre Site comporte des liens vers des sites internet tiers. Si vous suivez l’un de ces liens, sachez que ces sites internet et/ou applications possèdent leurs propres politiques de confidentialité que nous ne contrôlons pas. Ils ne font dès lors pas l’objet de la présente Politique et nous déclinons toute responsabilité concernant ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant d’envoyer des informations à ces sites.

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